Как можно подать в суд на коллекторов?

В случае требования банковского или коллекторского учреждения о погашении несуществующего займа или безосновательно завышенных процентов по кредиту следует обратиться в соответствующие правоохранительные структуры.

Рекомендуем ознакомиться со статьёй, чтобы узнать, как составляется исковое заявление в суд, а также какие документы необходимо приобщить к иску.

При каких обстоятельствах гражданин может обратиться в суд?

Коллекторские агентства, привлекаемые банком для ускорения процесса возвращения денег по займу или действующие на основании заключённого договора цессии, порой превышают имеющиеся у них полномочия.

Осуществление незаконных действий (угроз и оскорблений в адрес должника, вымогательства у него денег) требуется прекратить как можно раньше.

Гражданин может столкнуться с коллекторами в следующих ситуациях:

• если сотрудники банка или агентства перепутали фамилии заёмщиков;
• если должник ранее проживал или был зарегистрирован по адресу, где сейчас живёт гражданин;
• если у физического лица имеется задолженность по оформленному кредиту;
• если гражданин указан в документах как контактное лицо заёмщика.

Общение с коллекторами происходит в связи с заключённым между агентством и банком договором цессии или агентским договором, на основании которого сотрудники организации осуществляют переговоры с должником.

Во втором случае гражданин, имеющий задолженность, должен погасить её на реквизиты банка. В первом – в пользу коллекторского учреждения.

Советуем материал: Могут ли коллекторы подать в суд на должника?

Как можно подать в суд на коллекторов?

При наличии неправомерных действий со стороны представителей банковской или коллекторской организации гражданин имеет полное право поступить одним из указанных ниже способов:

• написать жалобу в свободной форме и отправить её агентству (при этом важно знать фамилию, имя, отчество и должность коллектора, на которого заёмщик планирует жаловаться);
• подать заявление в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, Роскомнадзор (в этом случае заявление важно дополнить соответствующими документальными доказательствами);
• обратиться в суд с исковым заявлением (содержание документа зависит от обстоятельств дела, требований истца и основания для подачи иска).

Банковская или коллекторская организация может подать на должника в суд в случае отказа от погашения имеющейся задолженности или умышленного уклонения заёмщика от своих обязательств по кредиту.

Чаще всего учреждения не идут на подобный шаг, так как судебный орган может принять решение о реструктуризации долга, изменении условий кредитного договора или аннулировании накопившихся по займу пени и штрафов.

Данный процесс возможно инициировать самостоятельно. Для этого гражданину требуется следовать указанной ниже процедуре:

1. соберите необходимый пакет документов;
2. составьте исковое заявление в соответствии с требованиями закона;
3. предоставьте иск и документацию в судебную инстанцию (если сумма задолженности или требований истца менее 50 тыс. рублей, заявление направляется в мировой суд, если больше – в районный);
4. дождитесь заключения судебного органа.

Не стоит бояться судебного процесса, если уклонение от оплаты долга вызвано наличием существенных обстоятельств (к примеру, увольнением с работы, болезнью ребёнка, тяжёлым материальным положением). Если в действиях должника отсутствует преступный умысел, его невозможно привлечь к уголовной и иной ответственности.

Если судебный процесс был начат по инициативе коллекторов либо банка, вы по-прежнему можете подать ходатайство (к примеру, об изменении условий кредитного договора, отмене либо уменьшении неустойки).

Полезная статья: Банк продал долг коллекторам, что делать?

Документы для оформления заявления

Помимо грамотно оформленного искового заявления или ходатайства, в суд должны предоставляться документальные подтверждения трудного финансового положения гражданина или иных обстоятельств, в связи с которыми заёмщик не смог вовремя оплатить долг.

К таким доказательствам относятся:

• справка по форме банка или 2-НДФЛ (при снижении уровня дохода истца);
• справки из больницы (если гражданин или член его семьи тяжело болен);
• показания свидетелей;
• запись с диктофона, видеокамеры, фотографии;
• прочие доказательства, имеющиеся у гражданина.

Кроме этого, истец должен иметь при себе на момент регистрации иска паспорт и квитанцию, подтверждающую оплату соответствующей пошлины (стоимость зависит от основания для обращения в суд).

Если гражданин запросил при общении с коллекторами правоустанавливающие документы, удостоверяющие переход права требования долга (например, заверенную у нотариуса копию договора цессии), они также приобщаются к иску.

Если долг гражданина был погашен, а преследования коллекторов незаконны, предъявляются доказательства выплаты кредита (чеки, справки из банка, квитанции об оплате и т. д.).

Банк продал долг коллекторам, что делать?

Вы можете узнать, что могут сделать коллекторы с должником — в этой статье.

Как себя вести и что следует делать если вам угрожают коллекторы, читайте здесь https://urmozg.ru/bankrotstvo/ugrozhaut-kollectory/.

Условия для подачи в суд искового заявления

Не стоит забывать про срок исковой давности, который составляет 3 года с момента обнаружения гражданином факта нарушения его прав и интересов. В отдельных ситуациях этот период возможно восстановить, однако для этого истец должен иметь существенные основания.

Обращение в суд возможно при наличии у гражданина веских причин, подтверждённых документально либо иным способом. К примеру, могут быть использованы записанный разговор с коллектором или представителем банка, показания очевидцев и т. д.

Если в ходе судебного расследования истцом обнаружены дополнительные доказательства, он вправе ходатайствовать об их приобщении к данному делу.

Иск оформляется исключительно в письменном виде и содержит следующие сведения:

• данные истца, ответчика и третьих лиц (к примеру, свидетелей);
• название суда, в который направляется заявление;
• обстоятельства по делу;
• требования истца;
• список приобщённых к иску документов.

Чтобы подать в суд как на коллекторов, так и на банковское учреждение, рекомендуется предварительно проконсультироваться с юристом. Он может составить заявление в суд, представлять интересы заёмщика в ходе рассмотрения дела и помочь добиться желаемого истцом результата.

Интересное видео, репортаж Вести FM о коллекторах